7m live FAQ – Giải đáp mọi thắc mắc thường gặp

Nhấn vào nút Đăng nhập trên thanh điều hướng, nhập tên đăng nhập hoặc email cùng mật khẩu đã tạo khi đăng ký. Nếu quên mật khẩu, sử dụng chức năng "Quên mật khẩu" để nhận link đặt lại qua email hoặc SMS. Tài khoản sẽ được truy cập ngay sau khi xác thực thành công.

Có. Nền tảng 7m live được thiết kế tối ưu cho mobile, hỗ trợ đầy đủ trên cả Android và iOS thông qua trình duyệt web. Bạn không cần cài thêm ứng dụng để bắt đầu; chỉ cần mở trình duyệt, truy cập trang web và đăng nhập là có thể đặt cược, xem trực tiếp và quản lý tài khoản. Tìm hiểu thêm tại trang Ứng dụng.

7m live cung cấp ba danh mục chính: Sportsbook (cá cược thể thao gồm bóng đá, bóng rổ, tennis và nhiều môn khác), Live Casino (baccarat, blackjack, roulette với dealer trực tiếp qua video HD), và Slot Online (hàng trăm tựa game từ các nhà phát hành hàng đầu). Mỗi danh mục đều có giao diện tiếng Việt thân thiện.

Sau khi đăng nhập, truy cập mục Cá cược thể thao để xem danh sách trận đấu bóng đá và các môn thể thao khác đang diễn ra hoặc sắp diễn ra. Chọn trận đấu, chọn loại kèo, nhập số tiền cược bằng VND và xác nhận. Tỷ lệ cược được cập nhật theo thời gian thực.

Nền tảng hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng trực tiếp, quét mã QR Banking, và ví điện tử. Tất cả giao dịch đều thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và được xử lý nhanh chóng, thường trong vài phút. Mức nạp tối thiểu được hiển thị rõ trên trang nạp tiền.

Thời gian xử lý rút tiền VND thường từ vài phút đến vài giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu. Để rút tiền thành công lần đầu, bạn cần hoàn tất xác minh danh tính. Hãy đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng khớp với thông tin đã đăng ký để tránh chậm trễ.

Sử dụng mật khẩu mạnh và không tái sử dụng từ các trang web khác. Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ 7m live. Luôn đăng xuất sau khi dùng xong thiết bị công cộng. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ ngay qua email [email protected].

Có. Toàn bộ giao diện của 7m live được thiết kế bằng tiếng Việt, hướng đến người chơi tại thị trường Việt Nam. Từ điều hướng, mô tả trò chơi, thông báo giao dịch đến tài liệu hỗ trợ đều bằng tiếng Việt tự nhiên, dễ hiểu. Đội ngũ hỗ trợ cũng giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Bạn có thể gửi email đến [email protected] để được hỗ trợ bằng tiếng Việt. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động liên tục để giải đáp các thắc mắc về tài khoản, giao dịch và kỹ thuật. Vui lòng cung cấp thông tin tài khoản và mô tả rõ vấn đề để được xử lý nhanh nhất.

Có. 7m live cung cấp các công cụ tự kiểm soát, bao gồm giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, tùy chọn tạm nghỉ (cooling-off) và tự loại trừ tài khoản. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ để thiết lập các giới hạn phù hợp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng các dịch vụ của 7m live. Nền tảng áp dụng chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức theo quy định của chúng tôi.