7m live – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Chính sách này giải thích cách 7m live thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 7m live, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và tên đăng nhập do bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền VND. Chúng tôi không lưu trữ mã OTP, mật khẩu ngân hàng hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và độ phân giải màn hình để tối ưu hiển thị.
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và lịch sử duyệt web trên nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, lịch sử đặt cược và tương tác với các tính năng của nền tảng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
7m live sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
- Xác minh danh tính và xử lý đăng ký, đăng nhập tài khoản an toàn.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền VND một cách chính xác và kịp thời.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết các yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
- Cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu hành vi truy cập.
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hoặc truy cập trái phép.
- Gửi thông báo kỹ thuật quan trọng liên quan đến tài khoản hoặc thay đổi chính sách.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý nếu có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để bán quảng cáo cho bên thứ ba không liên quan hoặc cho bất kỳ mục đích nào ngoài những điều được liệt kê ở trên.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
Nền tảng 7m live sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.
Chúng tôi sử dụng các loại cookies sau:
- Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động bình thường. Loại này không thể tắt.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện.
- Cookies tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ và cài đặt hiển thị.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật và được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật tiêu chuẩn ngành, bao gồm mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
7m live chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý nào, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu liên quan.
Chia sẻ với bên thứ ba: Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch VND của bạn theo quy định bảo mật tài chính.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, với hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân mà 7m live lưu trữ:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác thông qua trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho một số mục đích nhất định.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách
Bảo vệ người dưới 18 tuổi: Nền tảng 7m live không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản đó ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Thay đổi chính sách bảo mật: 7m live có quyền cập nhật chính sách này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm đọc và cập nhật phiên bản mới nhất của chính sách. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách mới.
Có câu hỏi về quyền riêng tư của bạn?
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 7m live qua email [email protected] hoặc xem trang FAQ để tìm hiểu thêm về cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn.